POLÍTICA DE FRETE

ATUALMENTE NOSSO FRETE SE BASEIA EM DUAS CONDIÇÕES:

1) ESTADO DE SÃO PAULO, COM VALOR FIXO DE R$ 9,90;

2) EXCETO ESTADO DE SÃO PAULO, COM VALOR FIXO DE R$ 19,90.

ACRESCENTADO AO VALOR DO TOTAL DO PEDIDO DE VENDAS.

OBS.: VALORES TOTAIS DE COMPRAS QUE ULTRAPASSEM R$ 250,00 - VALOR DE FRETE SERÁ GRÁTIS.

ENTREGAS

O PRAZO DE ENTREGA PODE VARIAR DE ACORDO COM O CEP DE ENTREGA E AS CONDIÇÕES CLIMÁTICAS ADVERSAS, COMO: CHUVAS INTENSAS, TEMPESTADES E/OU SITUAÇÕES QUE DIFICULTEM A ENTREGA, COMO: GREVE, ACIDENTES, CONGESTIONAMENTO, OBRAS NAS VIAS, ETC., DIMINUINDO A EFICIÊNCIA NA ENTREGA.

A(S) POSTAGEM(NS) DO(S) PRODUTO(S) SERÁ APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA.

O PRODUTO SERÁ ENVIADO AO ENDEREÇO SOLICITADO PELO CLIENTE NO MOMENTO DA FINALIZAÇÃO DA COMPRA. 

RECEBIMENTO DOS(S) PRODUTOS(S): SUGERIMOS QUE O CLIENTE OU PESSOA ACIMA DE 18 ANOS ESTEJA NO ENDEREÇO CADASTRADO PARA RECEBER O PRODUTO E CONFIRMAÇÃO DE ENTREGA.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO RETORNO DO PRODUTO AO REMENTE EM CASOS EM QUE O ENDEREÇO ESTIVER INCORRETO, INCOMPLETO OU INEXISTENTE.

EM SITUAÇÕES EM QUE O(S) PRODUTO(S) RETORNEM A COLLANERI SEMIJOIAS O CUSTO DO FRETE REFERENTE AO 2º ENVIO OU DEMAIS ENVIOS FICARÁ SOB A RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.

O PRODUTO SERÁ REENVIADO APÓS ENTRARMOS EM CONTATO COM O CLIENTE PARA O ACERTO DO ENDEREÇO E CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO CUSTO DE FRETE.